Voorwaarden

In gewone taal. Geldig vanaf 13 september 2026.

1. Wat je bij ons koopt

Op buurtprint.nl kun je twee dingen kopen:

• Een printbestand van een adres, om zelf te printen op een 3D-printer. Je betaalt één keer per adres en mag daarna onbeperkt nieuwe bestanden van dat adres maken en downloaden, in elk formaat, elke schaal en elke kleurverdeling.
• Een geprint model van een adres, dat wij voor je printen en thuisbezorgen.

Bekijken en aanpassen van je buurt in de editor is gratis; je betaalt pas als je een bestand downloadt of een geprint model bestelt.

2. Prijzen en betalen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Bij een geprint model komt daar € 6,50 verzendkosten bij; dat staat er altijd apart bij voordat je betaalt. Je betaalt vooraf via onze betaaldienst Stripe (onder andere iDEAL en creditcard). Op de betaalpagina zie je de naam quickconnector staan: dat is de naam van ons bedrijf bij Stripe.

3. Levering van een geprint model

• We printen je model en versturen het binnen 10 werkdagen na je betaling. Van de verzending krijg je een mail.
• We bezorgen in Nederland, België en Duitsland.
• Is het model beschadigd aangekomen of klopt er iets niet? Mail ons binnen 14 dagen na ontvangst, met een foto en je bestelnummer. We printen hem dan opnieuw of betalen je geld terug.

4. Bedenktijd (herroepingsrecht)

Geprint model. Een geprint model wordt speciaal voor jou gemaakt, van jouw adres, in jouw formaat en kleuren. Voor zulke op maat gemaakte producten geldt wettelijk geen bedenktijd. Je kunt een bestelling dus niet annuleren nadat we met printen zijn begonnen. Is er iets mis met het model, dan geldt natuurlijk gewoon punt 3.

Printbestand. Een bestand ontvang je direct na het betalen. Voordat je het downloadt, vink je aan dat je het bestand meteen wilt ontvangen en daarmee afziet van de bedenktijd van 14 dagen. Zonder dat vinkje kun je niet downloaden.

5. Wat je met een bestand of model mag doen

• Je mag een gekocht bestand voor eigen gebruik onbeperkt printen, ook meerdere keren en op verschillende printers.
• Je mag het bestand niet delen, doorverkopen of weggeven, en geprinte modellen niet verkopen, in oplage maken, tentoonstellen of anderszins commercieel gebruiken.
• Wil je modellen of bestanden wél commercieel gebruiken? Mail ons; daar maken we graag afspraken over.
• Onze modellen komen automatisch uit open overheidsdata. Op herkenbare gebouwen kunnen rechten van anderen rusten (bijvoorbeeld van de architect). Bij gebruik buiten de privésfeer ligt dat risico bij jou.

6. Hoe nauwkeurig is het model

We bouwen je buurt uit openbare kaartgegevens van de overheid. Die zijn goed, maar niet perfect: een dakkapel, een aanbouw of een boom kan ontbreken of net anders staan dan in het echt. In de editor zie je vooraf precies wat je krijgt; kijk dat dus goed na voordat je bestelt. Kleine afwijkingen ten opzichte van de werkelijkheid zijn geen gebrek.

7. Je account

Bij je eerste bestelling maken we automatisch een account op je e-mailadres, zodat je je bestellingen en modellen kunt terugvinden. Inloggen gaat met een link per mail; een wachtwoord is niet nodig. Meer over je gegevens lees je in onze privacyverklaring.

8. Als er iets misgaat

Mail ons op hallo@buurtprint.nl en noem je bestelnummer. We reageren binnen twee werkdagen en lossen het op. Komen we er samen niet uit, dan geldt Nederlands recht en kun je terecht bij de rechter in Nederland of bij het Europese platform voor onlinegeschillen.

9. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor een bestelling geldt altijd de versie die op dat moment op deze pagina staat.